Ruilen en Garantiebeleid van Louti

Bij Louti streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan bieden wij een duidelijk beleid voor ruilen en garantie.

Ruilen

• Termijn: Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen.
• Voorwaarden: Om in aanmerking te komen voor ruilen, moeten de artikelen ongedragen, ongewassen, en in de originele staat met alle labels en verpakkingen teruggestuurd worden.
• Proces: Neem contact op met onze klantenservice om je ruilaanvraag in te dienen. We zullen de nodige informatie en instructies verstrekken om het proces soepel te laten verlopen.

Garantie:

• Dekking: Onze producten hebben een garantie van 30 dagen op fabricagefouten.
• Uitzonderingen: De garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongeval, onjuist gebruik, of normale slijtage.
• Proces: Als je een defect of probleem met het product constateert, neem dan binnen de garantieperiode contact op met onze klantenservice. We zullen je voorzien van instructies voor het retourneren van het product en verdere afhandeling.